La technologie au service de votre mission.
La plupart des fournisseurs de TI vous vendent des outils. Nous, on construit le calme sous votre travail : des systèmes qui tiennent quand ça compte, des logiciels que toute votre équipe peut utiliser, et une accessibilité intégrée dès le départ plutôt que bricolée après coup.
Le fondateur
MAB IT Solutions a été fondée par Michel-Anthony Borde, un entrepreneur aveugle et développeur SaaS qui utilise un lecteur d’écran chaque jour.
Ce n’est pas une note en bas de page de sa biographie. C’est la norme de qualité de toute l’entreprise. Michel-Anthony teste lui-même le travail des clients au lecteur d’écran et au clavier, parce qu’il sait exactement ce que c’est de se heurter à un site ou à une application construits sans penser à lui.
Avant MAB IT Solutions, il a travaillé au service à la clientèle chez Apple et Web Hosting Canada, où il a appris ce qu’est un vrai bon soutien : un langage clair, de vraies réponses, pas de tourniquet. Comme développeur, il a conçu et exploite deux CRM exclusifs, OSIRIS CRM et Lyam CRM, construits dès le départ avec l’accessibilité dans l’architecture.
Il a fondé cette entreprise sur une conviction simple : la technologie accessible est une meilleure technologie pour tout le monde. Un formulaire qui fonctionne avec un lecteur d’écran fonctionne aussi mieux pour un bénévole épuisé à minuit. Un site avec une structure claire et des contrastes honnêtes est plus facile pour chaque visiteur, sur chaque appareil.
La mission
La technologie au service de votre mission. C’est toute l’idée.
Vous n’avez pas lancé votre organisme ou votre entreprise pour vous battre avec des logiciels. Vos outils devraient porter la charge pour que vous consacriez votre temps à ce qui compte vraiment : vos gens, vos clients, votre communauté. Tout ce que nous construisons, réparons, auditons ou gérons est jugé sur une seule question : est-ce que ça rend votre mission plus facile à accomplir?
Ce qui guide chaque mandat
La proximité
Vous parlez à une personne qui connaît votre organisation, pas à une file de billets. Nous apprenons comment votre équipe travaille vraiment, dans votre langue, en français ou en anglais, et nous restons assez près pour repérer les problèmes avant que vous les signaliez.
La simplicité
Pas de jargon, pas de mystère. Nous expliquons ce que nous faisons, pourquoi ça compte et combien ça coûte, simplement. Si un outil plus simple fait l’affaire, nous le disons, même si ça réduit notre facture.
La fiabilité
Nous répondons. Nous sommes là. Nous documentons votre environnement pour que rien ne dépende de la mémoire d’une seule personne. Ce qui est à vous reste à vous, et si nos chemins se séparent un jour, vous recevez un transfert complet en cinq jours ouvrables, gratuitement.
L’accessibilité
L’accessibilité n’est pas une fonction qu’on ajoute à la fin. C’est un matériau de conception, comme la sécurité : il faut qu’elle soit dans les fondations. Nous construisons selon WCAG 2.2 AA dès la première esquisse, et nous testons au lecteur d’écran et au clavier parce que les outils automatisés ne détectent qu’une fraction des vrais obstacles.
Le bilan
Depuis 2019, MAB IT Solutions a soutenu plus de 180 organismes à but non lucratif et petites entreprises au Canada : le CENTRE CLARK, Impact Hub Ottawa, Mon Bras Droit Éduc, l’Association nationale des radios étudiantes et communautaires, la Fondation des aveugles du Québec, Androiability, et bien d’autres.
Sept ans après, la promesse n’a pas changé : un soutien humain, des conseils honnêtes, et une technologie qui fonctionne pour tout le monde dans votre équipe.